ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
„Eljössz, beleszeretsz, és mindig visszavágysz!”
Ezt kívánva várjuk szeretettel Vendégeinket!
Az ÁSZF azt a szerződéses tartalmat foglalja össze, melyek alapján a Villa Szarvas (5540 Szarvas, Tanya II. 48/1), a Villa Békésszentandrás (5561 Békésszentandrás, Keresztháti üdülősor 2.) illetve az Őzike Vendégház (5540 Szarvas, Tanya II. 48/2), mint szolgáltató (továbbiakban: Szolgáltató) szálláshely-szolgáltatási szerződést köt Vendégeivel (továbbiakban: Vendég). A Vendég a szálláshely-szolgáltatás igénybe vételével, az előleg elutalásával automatikusan elfogadja és magára nézve kötelezően betartandónak veszi az ÁSZF-ben rögzítetteket, annak aláírása nélkül is, amelytől eltérni csak abban az esetben lehet, ha erről a Szolgáltató és a Vendég előzetesen írásban kifejezetten megállapodtak.
Szálláshely adatai:
|
Szálláshely neve: |
Villa Szarvas |
Villa Békésszentandrás |
Őzike Vendégház |
|
Típusa: |
magánszálláshely |
egyéb szálláshely |
egyéb szálláshely |
|
Szállásadó neve: |
Hódos Éva |
Bíbor Health Kft. |
Bíbor Health Kft. |
|
Telefonszáma: |
20/428-9345 |
20/428-9345 |
20/428-9345 |
|
Üzem.eng. Száma: |
1519/2020 |
37/2020 |
1557/2021 |
Vendég telefonos vagy írásbeli (e-mail, facebook, messenger, stb.) ajánlatkérésére a Szolgáltató által a honlapon megjelölt kontaktszemély (továbbiakban Házigazda) minden esetben írásbeli ajánlatot küld, amelyet a Vendég foglalási szándékként tud visszaküldeni a Szolgáltatónak a következő adatok pontos megadásával: érkezés napja, éjszakák száma, elutazás napja, vendégek neve, lakcíme, életkora, személyazonosító igazolványának száma, állampolgársága. Az ajánlatra történő válasz hiányában az ajánlat 2 napos türelmi idő után törlésre kerül.
Szerződés kizárólag a Vendég, írásban leadott foglalási szándékának a Szolgáltató általi írásban megküldött elfogadásával jön létre, és így írásban megkötött Szerződésnek minősül.
Szóban leadott foglalás, megállapodás, módosítás, vagy annak a Szolgáltató általi szóbeli visszaigazolása nem minősül szerződésnek.
A szálláshely-szolgáltatás igénybevételéről szóló Szerződés határozott időtartamra szól.
A már véglegesített foglalás más dátumra történő áthelyezésére, vagy a létszám módosítására a szabad kapacitás függvényében van lehetőség. A Szolgáltató jogosult a módosítási díj felszámítására, valamint a szállásdíj módosítására.
A szálláshely elsősorban egyben kiadó, összetartozó családok, baráti társaságok részére.
A Házigazda nem tartózkodik a szálláshelyen, a Vendégek azt és annak szolgáltatásait szállásként, üdülési célból, saját felelősségükre veszik igénybe.
A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz a Vendégek biztonsága érdekében, azonban a házban, a parkolóban, az ingatlanhoz tartozó egyéb területeken lévő személyes vagyontárgyaikért, valamint a ház és környezete, szolgáltatásai nem rendeltetésszerű használatából eredő személyi sérülésekért, illetve a házban keletkezett károkért felelősséget nem tud vállalni.
A szálláshely-szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy a Vendégek személyazonosságukat a törvényes előírásoknak megfelelően, a nyaraló elfoglalása előtt igazolják.
A szálláshelyen bejelentés nélkül senki sem tartózkodhat. A Vendégek idegeneket nem engedhetnek a szálláshely területére. Látogatókat nem fogadhatnak a Szolgáltató írásos beleegyezése nélkül. A Házigazda jogosult –előzetes bejelentés nélkül- ellenőrizni, hogy a szálláshelyen az előre bejelentett illetve kifizetett létszámban tartózkodnak-e a Vendégek.
A szobák, nyaralók pontos leírását a www.villaszarvas.hu megnevezésű weboldal „Villák és Szobák” menüpontban lehet megtekinteni. A foglalással kapcsolatos egyéb kérdésekre a megadott elérhetőségeken is kapható információ.
A foglalható vendégéjszakák száma minimum 3 éj, de kiemelt időszakokban ettől eltérő is lehet, illetve június, július és augusztusi hónapokban minimum 7 éjszaka. Ettől eltérő foglalás kizárólag a Szolgáltatóval történő írásos egyeztetés szerint lehetséges.
A vendégház kizárólag egyben foglalható, a Szolgáltatónak a szobákat külön nem áll módjában kiadni.
A foglalás előleg megfizetése nélkül nem érvényes, és nem garantált. A foglalási díj az ajánlatban szereplő, írásban visszaigazolt szállásdíj 50%-a, melyet a Vendég köteles banki átutalással teljesíteni a foglalást követő 5 munkanapon belül (név és foglalási szám feltüntetésével).
Vendégnek joga van a bérelt helyiségeket a megállapodás szerinti nap 15:00 órától este 20:00-ig elfoglalni. Minden esetben kérjük az érkezés előtt legalább egy órával telefonon értesíteni a Házigazdát, hogy gondoskodhasson a nyaraló kinyitásáról és átadásáról.
A Vendégnek a nyaralót az elutazás napján 10:00 óráig el kell hagynia.
A nyaraló foglaltságának és a rendelkezésre állásának függvényében a Szolgáltató biztosíthatja a korai érkezés, illetve késői elutazás lehetőségét. Amennyiben ezen szolgáltatást a Vendég igénybe kívánja venni, azt a foglalással egyidejűleg szükséges jeleznie. Ennek díja minden esetben a Vendég által jelzett igény alapján kerül megállapításra.
A szálláshely-szolgáltatás igénybevételének Vendég által kezdeményezett meghosszabbításához a Szolgáltató előzetes hozzájárulása szükséges. Ebben az esetben a Szolgáltató kikötheti a már teljesített szolgáltatás díjának megtérítését.
Amennyiben a Vendég a nyaralót a bejelentkezéskor a távozás napjaként feltüntetett napon 11:00 óráig nem hagyja el és a tartózkodás meghosszabbításához a Szolgáltató előzetesen nem járult hozzá, úgy Szolgáltató jogosult a nyaralóra vonatkozó árat egy további napra is kiszámlázni és ezzel egyidejűleg a Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége is megszűnik.
A Szolgáltató aktuális árai a nyaraló weboldalán megtalálhatók.
A Szolgáltató a meghirdetett árait előzetes bejelentés nélkül – beleértve a mindenkori kedvezményeket is – megváltoztathatja. Amennyiben a Vendég szállást foglalt és azt a Szolgáltató írásban visszaigazolta, úgy ezen a szállásáron a Szolgáltató már nem változtathat.
Az ár mindig a kiválasztott nyaraló és szolgáltatás mellett feltüntetett teljes, bruttó ár, amely az általános forgalmi adót tartalmazza, de nem tartalmazza az idegenforgalmi adó mértékét, és az egyéb térítésköteles szolgáltatások (pl.: szervezett programok, hajókapitány) árát.
A Szolgáltató a hatályos adó-törvény (áfa, ifa) módosulása miatti többlet-terheket, előzetes értesítés mellett, átháríthatja a Szerződő félre.
Az aktuális ajánlatok, kedvezmények a vendégház weboldalán kerülnek meghirdetésre. A meghirdetett kedvezmények mindig egyéni foglalásra vonatkoznak. A meghirdetett kedvezmények nem vonhatók össze semmilyen más kedvezménnyel. Az ajánlatokban történt elírás, technikai vagy egyéb hibák miatt a Szolgáltató felelősséget nem vállal, csak az írásban visszaigazolt foglalás tekinthető érvényesnek.
Amennyiben a Szolgáltató ajánlatában más feltételt nem határozott meg, a lemondási és módosítási feltételek a következők:
A vendég jogosult foglalását írásban (e-mail) lemondani a következők szerint:
– A foglaló megérkezésének napjáig következmények nélkül.
– A foglaló megfizetését követően az érkezés napja előtti 30. napig a teljes szállásdíj 20%-nak levonásával utalja vissza az előleget a Szolgáltató a Vendég részére.
– 30 napon belüli lemondás esetén a foglalót nem téríti vissza a Szolgáltató, azt kötbérként érvényesíti.
Amennyiben a Vendég az érkezési napon 22:00 óráig nem érkezik meg és nem lett kikötve késői bejelentkezés, abban az esetben a szállást a Szolgáltató a Vendég részére az érkezési napot követő nap 8:00 óráig fenntartja, majd ezt követően a Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége megszűnik.
Amennyiben a Vendég a határozott időtartam lejárta előtt véglegesen elhagyja a nyaralót, a Szolgáltató jogosult a Szerződésben kikötött szolgáltatás teljes ellenértékére. A lejárati idő előtt megüresedett nyaralót a Szolgáltató jogosult újra értékesíteni.
A Szolgáltatónak joga van Vis major (pl.: vihar, árvíz, rövid időn belül elháríthatatlan akadály) esetén írásban megindokolva a foglalást visszamondani. A Vendéget bánatpénz, kártérítés ebben az esetben nem illeti meg. A Szolgáltató köteles ilyen esetben amilyen gyorsan csak lehet a Vendéget írásban, és/vagy szóban tájékoztatni, a kialakult helyzet elhárítását figyelembe véve új időpontot, vagy másik helyszínt ajánlani. Amennyiben új időpont, vagy helyszín választásával a kialakult helyzet nem megoldható, akkor a Szolgáltató a megfizetett foglalót a Vendég részére visszautalja. Amennyiben a felek közötti szerződés „vis major” okokból nem teljesül, a szerződés megszűnik.
A megrendelt szolgáltatások ellenértékének foglalási díjon felül fennmaradó része fizethető a helyszínen készpénzben, vagy előre utalással. Bankkártyás fizetésre nincs lehetőség.
Átutalás esetén – amennyiben a Szolgáltatóval kötött megállapodás másként nem rendelkezik – a megrendelt szolgáltatások ellenértékét a Vendég köteles az érkezés megjelölt napja előtt a nyaraló bankszámlájára átutalni oly módon, hogy az adott összeg az érkezés napjáig a nyaraló bankszámláján jóváírásra kerüljön.
Készpénz fizetés esetén – amennyiben a Szolgáltatóval kötött megállapodás másként nem rendelkezik – a megrendelt szolgáltatások ellenértékét a Vendég köteles az érkezés napján készpénzben megfizetni.
A fizetés pénzneme a magyar forint.
A szerződő fél a foglalását minden esetben foglaló megfizetésével biztosítja. Ezt a foglalástól számított 5 napon belül átutalással teljesíteni kell.
Lastminute foglalás az érkezés napján készpénzzel teljesítendő.
Egyéb fizetési módok a helyszínen: nyaraló által és/vagy szerződött partnere által kiállított voucherek.
Banki információk:
|
Nyaraló |
Villa |
Villa |
|
Bankszámla tulajdonos neve |
Hódos Éva |
Bíbor Health Kft. |
|
HUF bankszámla száma |
12042005-01096855-00100001 |
11794008-24027308 |
|
Raiffeisen Bank |
OTP Bank |
Ajándékutalvány igényelhető a következő email címen: villaszarvas@gmail.com
Az ajándékutalvány nem váltható vissza, nem ruházható át, érvényes kizárólag az utalványon megjelölt időpontig. Az ajándékutalvány bemutatása foglaláskor legalább digitális úton kötelező, a Szolgáltatónak történő átadása az érkezés napján esedékes. Az ajándékutalvány kiadás személyesen, vagy postai úton történhet. Az ajándékutalvány átadásának feltétele a kapcsolódó szolgáltatás díjának egyösszegben történő átutalása. Az ajándékutalvány postázása esetén 1.500,- forint postaköltséget számítunk fel.
A Szolgáltató jogosult a szálláshely-szolgáltatásra szóló szerződést azonnali hatállyal felmondani, így a szolgáltatások nyújtását megtagadni különösen, de nem kizárólagosan, ha:
A felsorolás nem teljes körű. A Szolgáltató minden egyes esetben külön mérlegelni köteles a felmondás megalapozottságát.
A Villa Szarvas nyaralóban elérhető víz, városi közműhálózatról érkező ivóvíz. A Villa Békésszentandrás nyaralóban elérhető víz mély, fúrt kútból érkező, a villában külön telepített tisztítóberendezéssel kezelt víz, amely mosogatásra, mosásra, tisztálkodásra alkalmas.
Kutyát kizárólag a Villa Szarvas vendégház fogad, előzetes egyeztetés szerint. A Vendég köteles jelezni a foglaláskor a négylábú kedvence érkezését.
A kisállat felára: 5 000 Ft/ éjszaka/kisállat.
A Házigazda maga is felelősségteljes kutyatartó, viszont a negatív tapasztalatok elkerülése végett a Vendég köteles betartani az alábbiakat:
Kizárólag szobatiszta, jól nevelt, 3 hónapnál nem régebben féregtelenített, a korának megfelelő oltásokkal rendelkező, chip azonosítóval ellátott kutya hozható a szálláshelyre.
Egy időben maximum 2 kutya hozható a szálláshelyre. Ettől eltérő esetben feltétlenül egyeztetés szükséges.
A Vendég ügyeljen a tisztaságra. A kutya aludjon a kültéri kutyakennelben, a házban nem tartózkodhat.
A kutya etetése egy adott helyen történjen, az állat tányérja alá külön szőnyeget biztosít a Szolgáltató a megfelelő higiénia érdekében.
A nyaraló kertjében is ügyeljen a Vendég a tisztaságra. A környék több sétálásra alkalmas helyet is kínál, kérjük, a kutyát rendszeresen sétáltassa. Ha a kutya mégis a kertben végezné el a dolgát, a Vendég kötelessége a kutya ürülékét felszedni és a parkolóknál található hulladékgyűjtőben elhelyezni.
Nyilvánvaló okok miatt a szálláshelyen a négylábú kedvenceket csak rövid időre és csak biztonságos körülmények között szabad felügyelet nélkül hagyni. A Vendég távolléte alatt, kérjük a kertben található fedett, és árnyas kifutóval is rendelkező, elválasztható kutyakennel használatát. Eltűnt, elvesztett kedvencekért felelősséget nem vállalunk.
A nyaraló saját partszakasszal és stéggel rendelkezik, ahol a kutya szabadon tartózkodhat. A Vendég, vagy a kutyával tartózkodó személy a felelős a vele lévő kutyát olyan mértékben az ellenőrzése alatt tartani, hogy az állat a természetes környezet és vadvilág, más nyaralóvendég számára ne jelentsen veszélyt.
A nyaralót övező erdő és földek is a nyaralóhoz tartoznak, ahol a kutya szabadon sétáltatható. A kutyát sétáltató személy felelőssége, hogy a kutya az ott élő vadak nyugalmát ne zavarja meg, rájuk veszélyt ne jelentsen.
Kutyát a hajóra szigorúan tilos felvinni! Kutya a medencében nem fürödhet!
Higiéniai, egészségügyi és műszaki okokból a wellness rész (medence, jakuzzi, szauna,) olyan helyek, ahová a kutya nem teheti be a mancsát.
A kutya viselkedéséért és az esetlegesen okozott mindennemű kárért a Vendég a felelős. Amennyiben kár, vagy különösen nagy kosz keletkezett a szálláshelyen, úgy minimum 30.000,- Ft kártérítési díjat, vagy helyreállítási költséget számít fel a Szolgáltató.
Köszönjük a felelős gazda példamutatását, amivel együtt segítjük a kutyabarát szálláshely fennmaradását, és a kutyabarát szemlélet elterjedését!
A Szolgáltató a Nyaraló részeként a Vendég rendelkezésére bocsát külön térítés nélkül egy elektromos hajót, valamint kajakot is. A Vendég tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltatót az elektromos hajó biztosításában korlátozzák időjárási viszonyok és a Holt-Körös vízállása. A Holt-Körös vizének vízszintjét a Vízügyi Hatóság szabályozza, a holtágból a vizet minden évben egyszer leereszti, majd adott idő elteltével tölti fel azt újból. Ezekből kifolyólag az elektromos hajó nem áll egész évben a Vendég rendelkezésére. Ez a szolgáltatás kizárólag a főszezonban biztosított, a többi időszakban feltételesen érhető el.
A Szolgáltató a hajót kapitány biztosítása nélkül bocsátja rendelkezésre. Külön kérésre, felár ellenében a Szolgáltató kapitányt is tud biztosítani.
A hajót és a kajakot kizárólag bejelentett Vendég használhatja.
A hajót és a kajakot minden Vendég saját felelősségére veszi igénybe, annak tudatában, hogy veszélyes üzemnek minősül. A szálláshely-szolgáltatási szerződés megkötésével a Vendég elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételt és kijelenti, hogy saját felelősségére veszi igénybe a hajót akár kapitánnyal, akár kapitány nélkül.
Az elektromos hajó jogosítvány nélkül vezethető. A Szolgáltató feltételezi a Vendégre, ill. a hajó vezetőjére vonatkozóan a hatályos Vízi közlekedési szabályok teljes körű ismeretét.
A Vendég elismeri, hogy a Szolgáltatótól megkapta a figyelmeztetést, miszerint ittas, bódult állapotban, vagy egyéb gyógyszer, narkotikum befolyásoltsága alatt, fáradtan, vagy egyéb módon befolyásolva nem veheti igénybe a hajót, azt nem vezetheti, hajóúton részt nem vehet, a kajakkal nem mehet vízre.
A Vendég köteles elsajátítani a gyakorlati tudnivalókat a Házigazdától, valamint a rendelkezésére bocsátott segédanyagokból, amelyek a hajó megfelelő kezelésére, körülményeire vonatkoznak.
A hajó és a kajak használatához a Szolgáltató korlátozott számban mentőmellényt biztosít a Vendégek számára.
A Szolgáltató gondoskodik arról, hogy a hajó megfelelő műszaki állapotban álljon a Vendég rendelkezésére.
A hajó kizárólag a Vendég kikapcsolódására szolgál, verseny, vagy bérbeadási célra semmilyen körülmények között nem használható. A Vendég nem adhatja tovább, nem adhatja bérbe, illetve nem ruházhatja át a hajót harmadik személynek!
A Szolgáltató jogosult ellenőrizni a hajó felhasználásának célját és módját. Amennyiben igazolható, hogy a hajó nem rendeltetésszerűen kerül használatra a Vendég által, úgy az azonnali szerződésszegésnek minősül és a Szolgáltató jogosult azonnal felfüggeszteni a szolgáltatását. A Vendég semmilyen követelést nem támaszthat a Szolgáltató irányába.
A Vendég kötelessége figyelni a hajó és kajak használata közben a vízparton és vízfelületen tartózkodók testi épségére, horgászok háborgatásának (úszók) el- és kikerülésére, a figyelmes, parttól távol eső közlekedésre törekedve.
A hajó rendeltetése: elektromos kishajó.
A hajó használati területe: a szarvasi Holt-Körös (védett vízterület)
Az elektromos hajóval a szarvasi Holt-Körös Annaligeti hídja alatt áthajózni a Szolgáltató által biztosított kapitány nélkül szigorúan tilos és balesetveszélyes!
A Vendégnek a hajót kiemelni, vagy más módon a vízrendszerből elszállítani tilos!
A hajó befogadóképessége: max 8 fő.
A Vendég kötelessége minden használat után a hajót és a kajakot is minden stégnél megfelelő biztonsággal rögzíteni, lezárni, az evezőlapátokat és a mentőmellényeket az arra kijelölt helyre elhelyezni.
Amennyiben a hajó balesetet, vagy kárt okoz, a Vendég köteles haladéktalanul értesíteni a Házigazdát és a körülmények tisztázást kérni, írásos jelentést, jegyzőkönyvet készíttetni. A teljes okozott és elszenvedett kárt a Vendég köteles megtéríteni.
A hajó nem rendeltetésszerű használata rendkívüli szerződésszegésnek minősül és azonnali szerződésbontással jár. A Szolgáltató ilyen esetben jogosult a Vendéget távozásra felszólítani, a szolgáltatást a továbbiakban megtagadni és jogosult a teljes szállásdíjat követelni a Vendégtől.
Nem rendeltetésszerű használatnak minősül különösen:
Amennyiben a Szolgáltató az elektromos hajót – kiszolgáltatási akadály miatt- mégsem tudja biztosítani a Vendég ott tartózkodása ideje alatt, úgy arról köteles értesíteni a Vendéget. A Vendég köteles elfogadni a tényt, illetve a Szolgáltató azon igyekezetét, hogy az akadályt mielőbb megszünteti.
A Szolgáltató szolgáltatásai között szerepel egy sós vizű, fűthető, kültéri medence. A Szolgáltató a medence használatát a Vendég számára időjárástól függően biztosítja. A medencét nem üzemelteti egész évben műszaki okokból kifolyólag. A medence elsősorban főszezonban elérhető szolgáltatás, a többi időszakban az időjárástól függően áll a Vendég rendelkezésére.
Amennyiben a Szolgáltató a medencét – tőle független akadály miatt – mégsem tudja biztosítani a Vendég ott tartózkodási ideje alatt, úgy arról köteles értesíteni a Vendéget. A Vendég köteles elfogadni a tényt, illetve a Szolgáltató azon igyekezetét, hogy az akadályt mielőbb megszünteti.
A medence kizárólag a foglalásban szereplő Vendégek számára használható. Más vendégek a nyaraló területén nem tartózkodhatnak. Medence használatához strandtörölközőt a Szolgáltató nem biztosít.
A Vendégek a medencét és a wellness részt (jakuzzit, szaunát) kizárólag saját felelősségre használhatják. Sem a medence, sem a vízpart a Szolgáltató által nem felügyelt, ezért a Vendég kötelessége ügyelni a szálláshelyen lévő gyermekek és úszni nem tudó személyek épségére. Háziállatnak a medencébe tartózkodni higiéniai és műszaki okokból is tilos!
Jakuzzi minden érkező vendégünk előtt leeresztésre kerül, majd fertőtlenítés után friss vízzel kerül feltöltésre. Ezután a megfelelő és gyártók által előírt módon történik a kezelése. A Vendégektől elvárt a jakuzzi rendeltetésszerű használata, a vízminőségének és hőfokának megőrzése, a megfelelő higiénia fenntartásával. Jakuzzi zuhanyozást követően tiszta testtel és tiszta fürdőruhában használható. Naptejes, sáros, koszos testtel és ruhával nem csupán a víz minősége romlik, hanem a jakuzzi alkatrészei, szűrői is meghibásodhatnak. A Szolgáltató jogosult a nem megfelelő használatból eredő károkból eredő költségeinek megtérítését a kaucióból történő levonással érvényesíteni.
A Vendégek kérhetik a jakuzzi vizének cseréjét az ott tartózkodás ideje alatt díjfizetés ellenében. A Szolgáltató jogosult nemfizetés esetén a kaucióból levonni a vízcserével járó költségeket.
A Házigazda gondozza a kertet. A Házigazdának joga van a Vendég ott tartózkodása idején is az ezzel járó feladatait ellátni a Vendég zavarása nélkül.
A Vendég jogosult a szálláshely szolgáltatási körbe tartozó rendeltetésszerű használatára.
A Vendég köteles a nyaraló épületét és annak közvetlen környezetét rendeltetésszerűen és a többi vendég szükségtelen zavarása nélkül használni.
A Vendég a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások kapcsolatban panasszal élhet a szálláshelyen való tartózkodás időtartama alatt. A tartózkodás idején felmerülő probléma esetén a szolgáltató telefonon elérhető, a probléma mielőbbi megoldása érdekében.
A Vendég panasztételi joga a szálláshely elhagyását követően megszűnik.
A megállapodás szerinti díj megfizetése a visszaigazolásban rögzített határidőig, vagy a szálláshely-szolgáltatás igénybevételének első napján esedékes.
A Vendégek által a szálláshelyre behozott olyan elektromos készülékek üzembe helyezése előtt, melyek nem tartoznak az utazási szükségletek közé, ki kell kérni a Szolgáltató hozzájárulását.
A szemetet a nyaraló területén, illetve a szobákban elhelyezett szemétgyűjtő edényekbe kérjük kidobni. A szemét megfelelő elhelyezéséhez a Szolgáltató szemetes zsákot biztosít. A lefolyóba, valamint a WC-be tilos bármilyen szilárd tárgyat, ételmaradékot önteni! Kérjük a szemetet szelektíven gyűjteni, és igénybe venni az erre kihelyezett szelektív gyűjtő kukákat. Az üres üvegeket, valamint a kiürült műanyag palackokat, papírt és karton csomagoló anyagokat külön tenni, a kommunális hulladéktól elkülönítve elhelyezni.
A szobából, illetve az épületből bútorokat kivinni, áthelyezni nem lehet.
A nyaralót a Házigazda kitakarított, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően átfertőtlenített állapotban adja át. A Vendég kötelessége a tartózkodás alatt a nyaraló rendben és tisztán tartása, amihez a Szolgáltató a szükséges eszközöket biztosítja. A nyaraló átadásakor a Szolgáltató vállalja a végtakarítást. A végtakarításért a Szolgáltató külön díjat számol fel, ennek összege 35.000,-Ft, amit a teljes szállásdíj rendezésével egyidejűleg köteles a Vendég megfizetni.
A nyaraló területén lévő eszközöket, berendezéseket a Vendég saját felelősségre, és rendeltetésszerűen köteles használni.
A nemdohányzók védelméről szóló 1999. évi XLII. törvény végrehajtása értelmében a nyaraló nemdohányzó létesítmény. Ennek értelmében a nyaraló zárt helyiségeiben (beleértve a vendégszobákat is), közösségi területein tilos a dohányzás. A Házigazda jogosult a Vendégeket figyelmeztetni a jogszabály betartására, illetve a jogszerűtlen magatartás abbahagyására. A Vendégek kötelesek a jogszabály betartására, valamint az esetleges felszólítás teljesítésére. Amennyiben bármely Vendég jogsértő magatartása miatt a nyaraló üzemeltetőjét az illetékes hatóság a hivatkozott jogszabály alapján bírsággal sújtja, úgy a Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az adott jogsértő magatartást tanúsító személyre a bírság összegét áthárítsa, illetve annak megfizetését tőle követelje.
A szálláshelyen dohányzásra kijelölt hely a kiépített tűzrakóhely közvetlen környéke. A dohányzó Vendég a dohányzást köteles erre a helyre korlátozni, továbbá hamutartót használni. A cigarettacsikket eldobálni tilos.
A nyaraló épületén belül történő dohányzás esetén a Szolgáltató jogosult azonnali hatállyal felmondani a szálláshely-szolgáltatást.
Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen lehet, a mindenkori tűzvédelmi szabályok betartásával. A tűz mellett oltóanyag elhelyezése és a gyúlékony anyagok tűz mellől történő eltávolítása a Vendég feladata. A tűzrakó hely elhagyása előtt a Vendég köteles meggyőződni arról, hogy a tüzet valóban eloltotta. A Házigazda gondoskodik a Vendégek számára tűzifáról és papírról, egyéb anyagok (műanyag, gumi) égetése szigorúan tilos. Kerti sütögetés és főzés alkalmával kérjük a kerti konyha használatát mind az előkészületek, mind a végső mosogatás és rendrakás céljából.
A tűzoltó készülék indokolatlan használata esetén az új készülék beszerzésének teljes költsége a Vendéget terheli.
A szobákat és a nyaraló közös használatú eszközeit, berendezési tárgyait közösen használó Vendégek a rendeltetésellenes használat során bekövetkezett károkozásért egyetemlegesen felelnek.
A Vendég gondoskodik arról, hogy a felelőssége alá tartozó 18 év alatti gyermek csak felnőtt felügyelete mellett tartózkodjon a Szolgáltató nyaralóban, annak teljes területén, kiváltképp a medencében és a vízparton.
Vendégek kifejezetten tudomásul veszik, hogy a nyaraló közös használatú területein (kivéve a szobákban, és a mellékhelyiségekben) vagyonvédelmi okokból kamerarendszert üzemeltet, melynek felvételei a vonatkozó jogszabályi előírások alapján törlésre kerülnek. Az értékeiket helyezzék el a nyaralókban található széfben. Elveszett értéktárgyakért felelősséget nem vállalunk.
Érkezéskor a Szállásadó 2 házkulcsot ad át. A vendégházon belül az helyiségeket elválasztó ajtók külön nem rendelkeznek biztonsági zárral, nem zárhatók. Elutazáskor a Vendég köteles a nyaraló kulcsait (ajtók, kapu távirányítót, hajókulcsot) a házigazdának leadni. Ennek elmulasztása, illetve a kulcs elvesztése vagy megsemmisülése esetén a Szolgáltató jogosult az adott kulcs után kártérítési díjat felszámítani, a kaució arányos részét visszatartani.
Szolgáltatót a Vendég által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető hibás teljesítésért semminemű felelősség nem terheli.
Ha a Szolgáltató nem tudja teljesíteni adatszolgáltatási kötelezettségeit a megfelelő hivatalok felé a Vendég téves/pontatlan adatai és/vagy a Vendég közreműködésének hiánya, az adatszolgáltatást gátló magatartása miatt, akkor az ebből adódó következmények teljes mértékben a Vendéget terhelik. A Szolgáltató jogosult ilyen esetben a felmerülő költségeit a Vendégre áthárítani.
A nyaralókon belüli területen, valamint a kertben és a vízparton a többi vendég és a szomszédok nyugalma érdekében a Vendég köteles betartani a vonatkozó éjszakai csendrendeletet 22:00 órától 7:00 óráig. A Holtág teljes hosszában napközben érvényben lévő szigorú csendrendelet is vonatkozik a Vendégre, melynek megszegéséből adódó következmények teljes mértékben a Vendéget terhelik.
A Szolgáltató kijelölhet olyan helyeket a nyaraló területén, ahová Vendég nem léphet be. Az ilyen helyeken történt esetleges Vendéget ért kárért, sérülésért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan kárért, amely a Vendég dolgainak elvesztése, megsérülése, ellopása vagy megsemmisülése folytán szenved el. Vendégek személygépjárműjében, személyes használati és/vagy vagyontárgyaiban keletkezett károkat – beleértve a lopásokat is – a Vendégek maguk kötelesek viselni.
A Vendégek vagyontárgyaiért a Szolgáltató nem felel. Nem felel továbbá a Szolgáltató a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért.
A Szolgáltató a gondatlan kezelésből eredő károk fedezetéül jogosult kauciót kérni a Vendégtől.
A kaució összege: 300.000- Ft., amely az érkezés napjával esedékes.
A kaució fizetésének módjai:
A gondatlan kezeléséből eredő károk a nem rendeltetésszerű használat és egyéb szándékos károkozás, mint például a randalírozás, vagy egyéb garázda tevékenységre visszavezethető károkozás. A Vendég teljes anyagi felelősséggel tartozik mindazon veszteségért vagy károkért, melyet a Szolgáltató ezen okok miatt elszenved. A Szolgáltató jogosult a károk javítását, költségeinek enyhítését elsődlegesen a kaucióból rendezni.
Amennyiben a Vendég ott tartózkodása alatt bármilyen probléma felmerül, azt haladéktalanul köteles jelezni a Házigazdának. Utólagos reklamációt a Szolgáltatónak nem áll módjában elfogadni.
A megadott személyes adatok valódiságáért a Vendég felel. Szolgáltató a szerződésben foglalt kötelezettsége teljesítése során köteles az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben (továbbiakban: Info tv.) foglalt rendelkezései megfelelően eljárni. A Szolgáltató tevékenysége során a felhasználók adatait az Info tv. értelmében kizárólag szerződéskötési, számlázási, valamint saját reklámcéljaira használja fel. A szálláshely-szolgáltatási szerződés megkötése esetén Vendég elfogadja, hogy elolvasta és megértette a fenti feltételeket és szabályokat, és egyetért az azokban foglaltakkal. Az ÁSZF a későbbiek során módosulhat, mely módosítást a Szolgáltató a www.villaszarvas.hu honlapján tüntet fel, illetve az érvényes és hatályos ÁSZF-et a nyaralóban is elhelyezi. Vitás kérdésekben felek a Szálláshely üzemeltető cég székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki. Jelen ÁSZF bármilyen nyelvre történő lefordítása esetén, abban bármilyen eltérés mutatkozik, mindig a magyar nyelvű változat az irányadó.
Jelen ÁSZF 2020. március 1. napjától érvényes és hatályos visszavonásig.
A változtatás jogát fenntartjuk.